قوانین و شرایط خرید
قوانین و شرایط خرید
برای خرید از فروشگاه اینترنتی الکا پخش، لطفاً مراحل ثبت سفارش و شرایط زیر را مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قوانین و شرایط خرید است.
مراحل ثبت سفارش
۱. انتخاب محصول موردنظر
۲. افزودن محصول به سبد خرید
۳. ورود یا تکمیل اطلاعات و نشانی ارسال
۴. بررسی سفارش و انتخاب روش پرداخت
۵. پرداخت و ثبت نهایی سفارش
شرایط ثبت سفارش
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده، بهویژه نام، شماره تماس و نشانی، بر عهده خریدار است.
- قبل از نهایی کردن سفارش، مشخصات محصولات، تعداد و مبلغ سفارش را بررسی کنید.
- پس از ثبت و پرداخت سفارش، اطلاعات سفارش برای بررسی و آمادهسازی ارسال میشود.
- در صورت وجود هرگونه مغایرت یا مشکل در سفارش، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی الکا پخش تماس بگیرید.
پرداخت سفارش
پرداخت سفارشها بهصورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت انجام میشود. اطلاعات مربوط به پرداخت و وضعیت سفارش در حساب کاربری قابل پیگیری است.
ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید و آمادهسازی، مطابق رویههای ارسال سفارش ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به روش ارسال و مقصد متفاوت است.
بازگردانی کالا
شرایط بازگردانی یا تعویض کالا مطابق رویه بازگردانی کالا فروشگاه است. لطفاً پیش از درخواست مرجوعی، شرایط مندرج در این بخش را مطالعه کنید.
ارتباط با پشتیبانی
برای پیگیری سفارش، دریافت راهنمایی یا مطرح کردن مشکلات مربوط به خرید، میتوانید از طریق اطلاعات درجشده در صفحه تماس با ما با الکا پخش در ارتباط باشید.
